夯实企业服务能力 京东企业业务助力企业客户高质量发展

2022年,对于中国经济社会发展具有特殊意义。许多公司都面临着挑战,包括新冠疫情和经济增长放缓。为了应对各种挑战,企业必须握着降低成本、提高效率和创新发展的“双手”,在成本、效率和合规等多方面业务运营之间寻求平衡。新企业经营管理的基本逻辑正在催生企业服务市场的变化。科妮咨询发布的《中国企业服务市场白皮书》显示,企业服务市场的发展演进呈现“增值深化”和“模式升级”两个长期趋势,而增值深化需要企业服务提供商整合更多资源,提供更广的服务范围。模型升级将使企业服务提供商能够以更低的成本提供更标准化的服务。作为京东服务企业客户的窗口,京东企业业务多年来一直致力于提升企业服务的成本、效率和体验。为应对企业服务市场增值深化和模式升级趋势,京东企业业务将于2022年推出企业资产生命周期管理、旅游基础设施等场景企业服务解决方案,吸引数万家品牌、技术解决方案提供商、我们与企业服务提供商等合作伙伴合作,帮助企业客户降低成本,提高效率,并在不确定的环境中实现高质量的发展。成为企业亲密的“管家”,帮助企业资产的生命周期管理现在,大多数企业已经开始向精细的运营管理过渡,致力于通过提高具体业务环节的效率来降低成本和效率,提高运营效率。以企业固定资产管理为例,随着企业规模的扩大和员工人数的增加,固定资产的数量和种类不断扩大,容易出现管理流程复杂、效率低下的问题。京东企业业务建立了资产管理智能服务平台,帮助国内知名乳制品企业完善资产采购与资产管理对接业务,实现资产全生命周期管理。从采购申请的启动到审批后的相关采购计划,到采购后的货物库存自动完成,企业实现资产全过程的在线管理,员工可以在线完成固定资产的采购申请和验收。此外,资产管理智能服务平台可以与企业的人力资源系统协同工作,并根据部门或员工的变化自动重新分配资产。目前,很多企业都面临着内部运营成本的上升,“租赁”资产管理模式可以有效地降低企业资本占用率。京东企业业务和小熊U租共同为北御公司提供IT办公资产全生命周期管理解决方案,有效解决了企业采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应慢、资产闲置率高等问题,帮助企业实现轻资产化转型。企业将不再需要聘请专业技术人员来维护和维护设备,从而减少企业的资产清点和项目会计工作量。根据北国公司临时项目的需求,京东还提供了长期租赁、短期租赁、贷款还款等灵活的租赁方式,为企业提供了更多的便利。方便的企业租赁服务可为企业当前的业务重启和重启提供高效支持。京东企业业务在与生鲜电商平台合作时,将根据公司实际运营需求,以“定制租赁”为特色服务,提供灵活准确的设备配套方案,以满足公司重启生产过程中的各种设备需求,优化企业资产配置。此外,通过我们自己的仓储配送系统,我们能够快速响应企业的短期租赁需求,并迅速为全球员工提供IT办公设备的配送服务。在企业的日常运营管理中,资产管理环节可以快速帮助企业节约资源,创造利润。注重企业资产管理,通过数字智能提升企业全生命周期资产管理能力,已成为企业节约成本、提高效率的重要起点。针对这一趋势,京东企业构建了“采购-管理-服务-处置”一体化的生命周期资产管理解决方案,确保企业资产信息的准确性和完整性,同时运用“租赁回收”、二次资产回收等方式,实现企业资产残值最大化。我们帮助企业提高资产管理效率和资产利用率。随着企业的需求越来越个性化、场景化,可以将企业日常运营、营销、员工关怀等不同类型的需求进行场景化和整合,为企业提供全场景、一站式的解决方案和服务。以旅游基础设施场景为例,良好的商业和办公环境是企业正常开展生产运营的重要保障。根据企业旅游基础设施的需求,京东将与家居、家电领域的核心品牌制造商、生态合作伙伴合作,重点关注应急设施、商业商铺、工业园区、商业办公室、员工宿舍等场景,为企业客户提供在线配送、建设服务标准化、价格信息透明化等。我们为您提供安心的服务集成数字旅游服务体验。传统工装服务市场信息度低,价格不透明,工艺链长,往往导致项目进度失控。考虑到这些问题,Randu Auto选择京东为全国连锁店提供装饰服务。依托京东数字化配送系统的全流程,京东提供统一的装修方案和专业的施工建议,同时登陆多个城市,每个门店三天内完成,大大提高了项目配送效率。这在很大程度上归功于京东合作的80多家优质刀具企业,形成了覆盖中国98%城市的服务体系,能够在最短的时间内完成兰都车的交付。俗话说,工具基础设施场景涉及到许多类别的商品采购,从五金配件、地毯的选择到办公家具、空调等大型设备的采购,单一供应商往往无法涵盖这么多类别。仅在办公家具领域,京东就拥有超过300万个SKU,涵盖11个行业领域。依托大规模的商品库,京东为餐饮企业提供定制化的解决方案,通过工业带直接供货、本地供货、标准化产品配套方案等手段迅速完成项目。整合工业供应链,个性化的“一站式”企业定制服务企业需求也将促进定制供应链能力的发展。例如,在员工福利领域,随着企业人才结构的变化和人才需求的多样化,多元化的员工福利已成为企业吸引、鼓励和留住人才的重要手段和重要战略,越来越多的企业开始尝试“定制化”福利来满足员工的需求。在为互联网巨头提供龙舟包装的过程中,京东企业根据对员工细分的洞察,推荐了传统口味、新奇口味、优质有机胶等不同商品组合,以满足不同年龄、不同口味的员工需求。包装上还有周边文化创意产品和节日贺卡,是专门为企业定制的,向员工传达企业的关怀,同时也深深融入企业的品牌形象。此外,京东还承接了特定电信公司20周年礼品定制项目,通过深入洞察客户需求,京东礼品定制团队在极短的时间内完成了从品牌VI设计、产品规划设计、衍生品调整计划、柔性制造、高效交付等连锁服务支持。我们提高了客户满意度。京东将发挥自身供应链优势,与礼品行业生态合作伙伴紧密合作,打造礼品供应链,解决礼品定制过程中创意沟通成本、交货时间长、成本高等行业痛点。京东的企业业务已经与众多一线品牌、工业皮带源制造商、专业礼品品牌达成了深入的合作关系,能够为企业客户提供高品质、高性价比的商品。同时,京东企业业务将整合IP平台、包装印刷平台、设计师平台等专业服务资源,为企业客户提供设计包装、IP许可、生产服务、配送等全链服务,有效降低企业定制化的“门槛”。